近年來，瑤海區深入踐行“我為群眾辦實事”理念，創新運用“加減乘除”工作法，全面提升公共法律服務質量，尤其在財務咨詢領域取得了顯著成效。
一、做好“加法”，拓展服務廣度深度
瑤海區通過增設社區法律服務站、開通24小時財務咨詢熱線、組建專業律師與會計師聯合服務團隊，實現“線上+線下”全覆蓋。同時，開展“財務法律知識進企業”系列活動，2023年累計舉辦專題講座86場，惠及企業1200余家。
二、做好“減法”，優化服務流程體驗
推行“最多跑一次”改革，精簡財務咨詢辦理環節，將平均辦理時限壓縮60%。開發“瑤海法務通”小程序，實現財務合同審查、稅務咨詢等12項服務“指尖辦”，群眾辦事等待時間減少80%以上。
三、做好“乘法”，放大服務聚合效應
建立“司法+稅務+市場監管”跨部門協作機制，打造“一站式”財務法律服務中心。創新“以案釋法”模式，通過典型財務糾紛案例解析，使普法效果產生乘數效應。2023年成功調解涉財務糾紛358起，為群眾挽回經濟損失逾千萬元。
四、做好“除法”，消除服務盲區障礙
針對小微企業、個體工商戶等重點群體，開展“法援惠民生”專項行動，消除法律服務門檻。設立“流動法律服務車”，定期深入城鄉結合部開展巡回服務，徹底消除服務死角。截至目前，已為特殊群體提供免費財務咨詢2100余人次。
實踐證明，瑤海區通過“加減乘除”四則運算的創新實踐，不僅提升了公共法律服務效能，更讓人民群眾在財務咨詢等民生領域感受到實實在在的獲得感、幸福感、安全感，為構建法治化營商環境提供了有力支撐。
